天清佳遠環?？萍加邢薰?017年客戶問題匯總
資料于2017年12月30日由售后服務部上傳
[常見問題1] 工業方面產生的油煙用你們的凈化器設備可以處理嗎，你們的低空排放油煙凈化器會漏油嗎，廢油怎么排？ [ 2017-06-15 ]- 答：我們有專業的第三代工業油煙凈化器，需要了解工程油煙的成份和濃度，再出具體方案。不會，我們的餐飲油煙凈化器設備底下有集油盆，油盆滿了定時清理就可以了。
- [常見問題2] 餐飲油煙凈化器一級凈化與二級凈化有什么區別？我們的餐廳廚房的面積小，沒有地方安裝，怎么辦？ [ 2017-12-26 ]
答：餐飲油煙凈化器設備是二級凈化效果更理想，除味效果更好?？梢愿鶕F場狀況量身定做，小有小的辦法，解除您的后顧之憂。
- [常見問題3] 我這邊餐飲油煙凈化器設備用量比較大，電話里說不清楚，你們廠家可以派人過來面談？包安裝嗎？ [ 2017-12-25 ]
答：可以的，您什么時候方便，我這邊安排時間過來。我們會介紹區域代理商和合作商幫您安裝餐飲油煙凈化設備。
- [常見問題4] 你們多久時間可以出貨，我們工程一般都是比較急的，高空低空，價格相差太大，選擇低空的價格我們不劃算??？ [ 2017-12-24 ]
答：我們是生產廠家，定制生產一般10天就可以到貨。國家現在對環保要求越來越嚴格，高空逐漸被淘汰，低空的市場非常大。
- [常見問題5] 餐飲油煙凈化器都是剛裝上去有效果，用上幾個月就沒有用了？我們一般都從山東北京那邊拿貨幾百到一千，你們的太貴了？ [ 2017-12-23 ]
- 答：餐飲油煙凈化器設備都是要定期清洗維護的，只要按時清洗維護了凈化效果都是和之前一樣的。那確實很便宜，應付一下環保檢查可以，但不是長久之計。
- [常見問題6] 餐飲油煙凈化器設備的進出風口方向裝反了會發生什么情況？我們這邊環保要求不嚴，隨便裝個高空的應付一下環?？梢圆?？ [ 2017-12-23 ]
答：在餐飲油煙凈化器設備電箱門上有紅色箭頭標識氣流方向，裝反了設備會沒有效果。像油煙太大位置敏感的地方（比如住宅區、商業街、辦公區）也會有居民投訴，裝低空的才能解決問題。
- [常見問題7] 油煙凈化器設備帶抽風功能嗎，還要不要再裝風機？你們的設備防水嗎，要安裝防雨設施嗎？ [ 2017-12-22 ]
答：一般油煙凈化器設備是不帶抽風功能的，需要配風機，風機風量不能超過凈化器風量。我們設備是防水的，如果安裝在室外的話安裝防雨設施對設備保護更好，效果達到目測無煙。
- [常見問題8] 先付款這種收款方式對我們很不利，東西沒用過錢全部打給你們了，萬一有問題我們怎么辦？ [ 2017-12-20 ]
答：我們是正規的公司，您可以到我們公司來參觀指導，我們是考慮長久合作的，不是只做這一單生意。您可以比較一下我們設備的質量和價格，如果我們的設備更有優勢的話您可以多一個選擇。
[常見問題9] 餐飲店辦環評需要提供哪些資料？ 天清佳遠餐飲油煙凈化器廠家給代理商有什么支持嗎？ [ 2017-12-18 ]
答：周圍居民是否有投訴、餐廳營業執照、有沒有在環保局備案的安裝方案等。，當地的零售，服務，售后都交給代理商處理，利潤共享。
[常見問題10] 你們的價格太貴了，沒有競爭優勢，我這邊不好賣？有沒有便宜一點的設備？ [ 2017-12-18 ]
答：同等質量設備的價格我們是非常有優勢的。價格便宜的不一定能解決問題，裝我們的設備一次性解決問題，減少后期改造的成本。
- [常見問題11] 你們設備的外觀和其他品牌的油煙凈化器設備看起來很像？怎么以前從來沒聽說過你們這個品牌？ [ 2017-12-18 ]
- 答：這個行業的設備外觀都是大同小異的，關鍵還是看質量和效果。可能您之前有固定的合作商所以沒留意到我們這個品牌。
[常見問題12] 油煙凈化器設備清洗用的燒堿腐蝕性很大，會不會對設備損傷很大，可以用其他清洗劑代替嗎？ [ 2017-12-16 ]
答：我們用的是304/碳鋼噴涂的板，比同行使用的板材要厚，使用壽命更長。
[常見問題13]天清佳遠油煙凈化器設備要多久清洗一次，清洗麻煩嗎？你們有哪些油煙凈化器工程的案例？ [ 2017-12-15 ] - 答：那要看您設備的使用情況，一般一個月清洗一次。我們為喜來登酒店、東風汽車、萬達等都做過油煙凈化器工程，有數千套案例數據。
[常見問題14] 廢氣處理設備如果沒有效果怎么辦，就算全款退貨也會影響我做的工程??？ [ 2017-12-12 ]
答：如果您做工程我們會有技術人員去現場考察，幫您配置合理的凈化設備。我們會全程跟蹤，確保工程萬無一失。
[常見問題15]天清佳遠的付款方式是怎樣的？有沒有什么保障？天清佳遠有哪些環保認證？在當地環保局有備案嗎？ [ 2017-12-08 ] - 答：我們有著專業完善的購買流程，對于佛山地區的油煙凈化器設備是貨到付款，如果是外地的話我們會相對是款到發貨。天清佳遠在各省都有著合作點，如果存在任何問題可以直接當地合作工程公司聯系。我們有中環協的權威檢測報告，在佛山環保局有備案。
- [常見問題16] 安裝了天清佳遠的油煙凈化器設備環保局還會來查嗎？可以包過環保嗎？ [ 2017-12-05 ]
答：裝了我們的設備不會再有投訴，環保局也不會查，如果您要過環?？梢詭湍霏h評。
[常見問題17] 四川客戶的選擇佛山油煙凈化器設備，購機成本和設備運送成本會不會有增加？ [ 2017-12-03 ]
答：天清佳遠的設備是廠家直銷在成本上有一定得優惠，廢氣油煙凈化器設備凈化效果有專業的油煙凈化器技術人員為您提供專業的建議，物流的話有專業物料配送，不會有太大的問題。
[常見問題18] 天清佳遠油煙凈化器設備配置的風量比別人的大,質量和效果有沒有保障？ [ 2017-11-29 ]
答：油煙凈化器的風量是由廚房油煙需要的風量解決定的，我們一般會有上門實地考察定制服務，可以更好的解決您的油煙問題。
[常見問題19] 在環保設備同行業相比天清佳遠的油煙凈化器設備有哪些優勢？凈化效果能不能得到保證？ [ 2017-11-24 ]
天清佳遠使用進口電源，專利電場工作穩定，電場是用1.0mm厚的航空鋁合金，使用壽命更長，絕緣子穿心瓷瓶，安全是第一位的。
[常見問題20] 油煙凈化器廠家要如何保證設備的油煙凈化效果？這涉及到根本問題。 [ 2017-11-22 ]
天清佳遠的油煙凈化器設備都是采取貨到付款的，如果您擔心我們可以簽訂購買協議，協議上給您注明達到多少凈化效果，為您的使用做出保障。